개인정보처리방침

최종 수정일: 2024년 5월 1일

본 개인정보처리방침은 REMO Inc.("당사", "우리")가 서비스 이용 시 귀하의 정보를 어떻게 수집·저장·이용·공유하는지 설명합니다.

적용 대상:

• https://remo-api.remo.re.kr 방문 또는 당사 링크 포함 사이트 이용
• 영업, 마케팅, 이벤트 등 관련 활동 참여

문의: info@remo.re.kr

핵심 요약

목차

1. 수집하는 정보
2. 정보 처리 방법
3. 처리의 법적 근거
4. 정보 공유 대상 및 시점
5. 소셜 로그인 처리
6. 정보 보유 기간
7. 정보 보호 방법
8. 개인정보 권리
9. Do-Not-Track 설정
10. 미국 거주자 특별 권리
11. 방침 업데이트
12. 문의
13. 정보 열람·수정·삭제 요청

제1조 수집하는 정보

귀하가 직접 제공하는 정보

서비스 등록, 문의, 활동 참여 시 다음 정보를 수집합니다.

• 이름
• 이메일 주소

민감 정보: 필요한 경우 귀하의 동의 또는 법률에 따라 생체 정보(biometric data)를 처리할 수 있습니다.

결제 정보: 구매 시 결제 수단 정보를 수집합니다. 결제 데이터는 Toss Payments 및 PayPal에서 저장 관리합니다.

• Toss Payments 개인정보처리방침: https://pages.tosspayments.com/terms/homepage/privacy/policy
• PayPal 개인정보처리방침: https://www.paypal.com/kr/legalhub/privacy-full

소셜 미디어 로그인: Facebook, Twitter 등 소셜 미디어 계정으로 가입 시 해당 플랫폼에서 프로필 정보를 수신할 수 있습니다.

자동 수집 정보

서비스 방문 시 다음 정보가 자동으로 수집됩니다. 이 정보는 특정 개인을 식별하지 않습니다.

• 로그 및 사용 데이터: IP 주소, 기기 정보, 브라우저 유형, 이용 일시, 조회 페이지, 검색어 등
• 기기 데이터: 컴퓨터·휴대폰·태블릿 등 접속 기기의 IP 주소, 브라우저 종류, 운영체제, 시스템 설정 등
• 위치 데이터: IP 주소 기반 개략적 위치 정보. 기기 설정에서 위치 정보 제공을 거부할 수 있으나, 일부 서비스 기능이 제한될 수 있습니다.

제2조 정보 처리 방법

수집한 개인정보를 다음 목적으로 처리합니다.

• 계정 생성 및 인증 관리: 계정 생성, 로그인, 유지
• 서비스 제공: 요청하신 서비스 전달
• 주문 처리: 주문, 결제, 반품, 교환 처리
• 중요 이익 보호: 피해 방지 등 중요 이익 보호가 필요한 경우

제3조 처리의 법적 근거

EU·영국 거주자에게 적용

GDPR 및 UK GDPR에 따라 다음 법적 근거에 의해 개인정보를 처리합니다.

• 동의: 특정 목적에 대한 귀하의 명시적 동의 (언제든지 철회 가능)
• 계약 이행: 서비스 제공 등 계약 의무 이행
• 법적 의무: 법률 준수, 법적 권리 행사·방어
• 중요 이익: 생명·신체에 대한 위협 등 중요 이익 보호

캐나다 거주자에게 적용

명시적 또는 묵시적 동의에 따라 정보를 처리합니다. 사기 탐지, 법원 명령 준수 등 예외적 경우 동의 없이 처리할 수 있습니다.

제4조 정보 공유 대상 및 시점

다음의 경우 개인정보를 공유할 수 있습니다.

• 기업 거래: 합병, 인수, 자산 매각 등 기업 거래 시
• Google Analytics: 서비스 이용 분석 목적. 추적 거부: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

제5조 소셜 로그인 처리

소셜 미디어 계정으로 등록·로그인 시 해당 플랫폼으로부터 이름, 이메일 주소, 프로필 사진 등의 정보를 수신할 수 있습니다. 수신한 정보는 본 방침에 명시된 목적에만 사용합니다. 소셜 미디어 플랫폼의 정보 처리 방식은 해당 플랫폼의 개인정보처리방침을 참조하십시오.

제6조 정보 보유 기간

서비스 제공에 필요한 기간 동안만 개인정보를 보유합니다. 계정 해지 후 최대 3개월 이내에 삭제 또는 익명화 처리합니다. 단, 법률에 따라 더 긴 보유가 요구되는 경우 예외가 적용될 수 있습니다.

부정 이용 방지를 위한 보존

회사는 부정 이용(중복 가입을 통한 무료 트라이얼 반복 수령 등)을 방지하기 위해 회원 탈퇴 후 6개월간 다음 정보를 별도로 보관합니다.

• 가입 이메일
• 탈퇴 일시
• 가입/탈퇴 이력

위 기간 내 동일 이메일로 재가입을 시도하는 경우 신규 가입자에게 제공되는 무료 크레딧 등 일회성 혜택은 부여되지 않습니다.

보관 근거: 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제6호(개인정보처리자의 정당한 이익을 달성하기 위하여 필요한 경우로서 명백하게 정보주체의 권리보다 우선하는 경우)에 따른 정당한 이익(서비스 안정 운영 및 부정사용 방지).

보관 기간(6개월)이 경과한 경우 회사는 위 정보를 지체 없이 파기합니다.

제7조 정보 보호 방법

적절한 기술적·조직적 보안 조치를 통해 개인정보를 보호합니다. 그러나 인터넷을 통한 전송이나 저장 기술은 100% 보안을 보장할 수 없습니다. 서비스 이용 시 안전한 환경에서 접속하시기 바랍니다.

제8조 개인정보 권리

EEA·영국·스위스·캐나다 거주자는 다음의 권리를 가집니다.

• 개인정보 열람 및 사본 요청
• 정정 또는 삭제 요청
• 처리 제한 요청
• 데이터 이동성 요청 (해당 시)
• 자동화 의사결정 거부

권리 행사는 아래 제12조 연락처를 통해 요청하십시오.

동의 철회: 동의에 근거한 정보 처리에 대해 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다. 철회는 이전 처리의 적법성에 영향을 미치지 않습니다.

마케팅 수신 거부: 마케팅 이메일 하단의 수신 거부 링크 또는 당사에 직접 연락하여 거부 가능합니다.

계정 정보 변경·삭제: 아래 연락처를 통해 요청 가능합니다. 계정 해지 요청 시 활성 데이터베이스에서 삭제하며, 일부 정보는 사기 방지·법률 준수 목적으로 파일에 보유될 수 있습니다.

개인정보 권리 관련 문의: info@remo.re.kr

제9조 Do-Not-Track 설정

현재 당사는 DNT(Do-Not-Track) 브라우저 신호에 응답하지 않습니다. 향후 표준 추적 방지 기술이 도입될 경우 본 방침을 업데이트하겠습니다.

제10조 미국 거주자 특별 권리

수집 개인정보 카테고리 (최근 12개월)

정보 보유 기간: 카테고리 A, B, C, D, E, H, L — 계정 유지 기간 동안.

당사는 지난 12개월 동안 제3자에게 개인정보를 판매하거나 공유한 사실이 없으며, 향후에도 판매하지 않습니다.

캘리포니아 거주자 권리 (CCPA)

• 삭제 요청: 개인정보 삭제를 요청할 수 있습니다.
• 정보 열람 요청: 수집·이용·공유된 개인정보에 대한 정보를 요청할 수 있습니다.
• 비차별 권리: 개인정보 권리 행사를 이유로 차별받지 않을 권리가 있습니다.
• 민감 정보 이용 제한: 민감 정보의 이용 및 공개를 서비스 제공에 필요한 범위로 제한 요청 가능합니다.
• 옵트아웃: 개인정보 판매 또는 공유 거부 요청 시 15일 이내에 처리합니다.

권리 행사: info@remo.re.kr 또는 https://remo-api.remo.re.kr/?page=contact

제11조 방침 업데이트

관련 법률 준수를 위해 본 방침을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 변경 시 "최종 수정일"이 업데이트되며, 중요한 변경의 경우 별도로 고지합니다.

제12조 문의

본 방침에 대한 문의는 개인정보 보호 담당자에게 연락하십시오.

개인정보 보호 담당자 (DPO)

• 담당자: 유현석 (Hyeonseok You)
• 이메일: metheme@naver.com
• 전화: +82-070-7730-1906

REMO Inc.

• (본사) 충청남도 아산시 배방읍 희망로 46번길 45-11, 3층 302호 (충남콘텐츠기업지원센터)
• (지사·연구소) 서울 강남구 봉은사로30길 62(역삼동) 영우빌딩 5층
• 전화: 02-6949-3847
• 이메일: info@remo.re.kr

제13조 정보 열람·수정·삭제 요청

수집된 개인정보의 열람, 수정, 삭제를 요청할 권리가 있습니다.

요청 방법: https://remo-api.remo.re.kr/?page=contact